Рождественские продукты

Jo Malone

В привычных нам российских реалиях запуск новогодней кампании знаменуется запуском соответствующей коллекции на сайте. Jo Malone действует по фэн-шую американским принципам запуска продукта и начинает с прогрева.

1. Адвент календарь | старт 7 сентября

 

Едва мы опомнились от back to school и окончания лета, как бренд открывает лист ожидания для самых горячих покупателей. Лист ожидания Адвент календаря. В мире маркетинга давно известно, какой отклик у аудитории находит непосредственно этот тип продукта. Люди активно делятся распаковками в социальных сетях, создавая бесплатную рекламу бренду с помощью UGС-контента. Формируются первые отзывы на продукт на сайте. Мы наблюдаем типичную схему предзаписи, которую издревле использует инфобизнес. 

 

Продажи календаря осуществляются в несколько этапов:

  • лист ожидания
  • официальный старт продаж
  • ремайндер с FOMO
  • объяснение выгоды (ценность более £530, цена £360)

2. Рождественская коллекция | старт 6 октября

 

Календарь задает тон всей кампании, — тема коллекции Игра. В этом нарративе существуют и картинка, и тексты. Don’t Play By The Rules:  и бренд вводит новые правила игры, в том числе для своего ToV и KV. Забирает все козыри, позволяя себе играть с формулировками:

Skip the socks, toss the tie and step away from the slippers
Play nice with some festive spice

A cheat’s guide to men’s gifting

The Countdown Is On
A Winning Hand
For The Queen
For The King

3. Рождественский лэндинг | старт 8 октября

 

После официального открытия рождественского лэндинга бренд использует не менее семи различных способов, взбудоражить интерес и стимулировать продажи: 

  • эмоциональные драйверы (выиграй звание лучшего одаривателя)
  • интрига в рассылке с помощью GIF и полное видео кампании на лэндинге
  • закрытие потребности, выбрать подарки для разного окружения  (Fun For All The Family, For The Queen, For The King, For The Team, For Yourself)
  • раскрытие выгоды от покупки наборов
  • отдельные рассылки для каждого лимитированного аромата
  • и только после — анонсируется промокод на 2 миниатюры при покупке от £130

4. Онлайн воркшоп по созданию открыток с монограммой | 4 ноября

 

Время вливания трафика. Бренд запускает типичную инфобизнесовую вебинарную воронку. «Победи в игре за звание самого гостеприимного хозяина, добавив индивидуальный штрих к сервировке стола». Воркшоп ведет Fragrance and Lifestyle эксперт бренда. Посещение мастер-класса платное и стоит £35, которые можно потратить на онлайн-заказы. За эти деньги бренд также  отправляет по почте набор материалов, необходимых для мастер-класса, и 9ml пробник аромата из коллекции.

5. Офлайн ивент в фирменных магазинах | 6 ноября

 

Вдохновляющие лекции, творческие мастер-классы, советы по выбору подарков и комплимент при покупке от £140. Кстати, Jo Malone не единственный бренд из Британии, который организует предрождественские мероприятия в фирменных магазинах, и речь не об Estee Lauder. Задача — удержание, выстраивание эмоциональной связи с клиентом с помощью уникального опыта. Jo Malone работает в этой плоскости всегда. Например, у покупателей есть опция, забронировать небольшую лекцию от экспертов в удобной точке продаж или поучаствовать в 30-минутной сессии со стилистом в рамках предсвадебной подготовки. В online бренд также предлагает гравировку флаконов, бесплатную подарочную упаковку. 

Одним из сервисов в online стал также попап для поиска подарков по категориям:

Виджеты и попапы →
  Email-рассылки →

Судя по тенденции, в первых числах декабря нас ждет еще один майлстоун запуска. Обещаю держать в курсе в своем канале:

 

→ Записки земского CRM-стратега